马少辉，博士，教授，硕士生导师。主要研究方向为大数据驱动的商务分析与决策优化，包括商业预测、客户关系管理、决策支持系统等。江苏省‘333’高层次人才工程中青年科学技术带头人，江苏省青蓝工程优秀青年骨干教师。
联系方式： shaohui.ma@nau.edu.cn
主要学习经历
1989.09 至1992.07在承德大学机械系机械专业学习，高等专科学历； 2002.09至 2004.07在天津大学管理学院工商管理专业学习，获工商管理硕士学位；2004.09至2007.07在天津大学管理学院信息管理与信息系统专业学习，获管理学博士学位。
主要工作经历
1992.07至1998.03承德宝励电子有限公司；1998.04至2002.09在哈尔滨伟视达科技开发有限公司；2007.07至2017.12，江苏科技大学经济管理学院；2010.04至2010.10在德国艾希施泰特－因戈尔施塔特大学进行访问研究；2010.02至2012.05在美国俄亥俄州立大学vwin德赢AC米兰官网进行访问研究；2014.01至2014.12在英国兰卡斯特大学管理学院进行访问研究；2015.09至2015.12在加拿大卡尔加里大学教育学院进行访问研究。2018.01至今，在vwin德赢AC米兰官网工作。
主要科研项目：
国家自然科学基金面上项目，在线零售层级仓配网络中的商品配置与动态补给决策，2021.01-2024.12. （主持在研）
国家自然科学基金面上项目，FMCG零售业在SKU层的预测与决策优化研究（71571089）2016.1-2019.12. （主持已完成）
国家自然科学基金面上项目, 非契约客户关系情景下的客户基分析：模型与实证研究（71171100）2012.1-2015.12. （主持已完成）
国家自然科学基金面上项目，基于POMDP 的个性化营销资源动态分配建模与实证研究（70871057）2009.1-2011.12 （主持已完成）
代表性论著：
Fildes, R., Ma, S., & Kolassa, S. (2022). Retail forecasting: Research and practice. International Journal of Forecasting. doi:https://doi.org/10.1016/j.ijforecast.2019.06.004.
Ma, S., & Fildes, R. (2021). Retail sales forecasting with meta-learning. European Journal of Operational Research, 288(1), 111-128.
Ma, S. (2021). A hybrid deep meta-ensemble networks with application in electric utility industry load forecasting. Information Sciences, 544, 183-196.
Ma, S., & Fildes, R. (2020). Forecasting third-party mobile payments with implications for customer flow prediction. International Journal of Forecasting, 36(3), 739-760.
Ma, S, & Fildes, R (2017). A retail store SKU promotions optimization model for category multi-period profit maximization. European Journal of Operational Research, 260(2), 280-292.
Ma, S., Fildes, R., Tao H (2016). Demand forecasting with high dimensional data: The case of SKU retail sales forecasting with intra- and inter-category promotional information. European Journal of Operational Research, 249(1): 245-257.
Ma, S., Hou, L., Yao, W., & Lee, B (2016). A nonhomogeneous hidden Markov model of response dynamics and mailing optimization in direct marketing. European Journal of Operational Research, 253(2), 514-523.
Ma S., Tan H., Shu F (2015). When is the best time to reactivate your inactive customers？Marketing letters, 26(1): 81-98.
马少辉（2014），非契约客户关系情景下的客户资产管理研究[M]，经济科学出版社.
Ma S. Büschken J (2011). Counting your customers from an “always a share” perspective. Marketing letters, 22(3): 243-257.
